01/03/2024
Crédit Agricole, 1er au Baromètre OpinionWay assurances et bancassurances
Chaque année, OpinionWay publie son baromètre* des assureurs et des bancassureurs les mieux notés par leurs clients. Pour 2023, Crédit Agricole se classe 1er pour la plupart des critères. Des critères répartis en 3 grandes catégories :
- notoriété
- image
- attractivité des offres.
Le Groupe gagne des places en améliorant son image (+1 place) et son attractivité sur le marché (+2 places), notamment celui de la santé, de l’assurance-vie, de la garantie des emprunteurs et de la prévoyance.
Un renforcement de sa notoriété et de l’attractivité de ses offres notamment lié à ses synergies entre Crédit Agricole Assurances, ses Caisses régionales et LCL.
En plus d’une forte adhésion à ses produits, le Crédit Agricole est aussi l’acteur le mieux évalué quant à la prise en compte des attentes et des besoins de ses assurés, sa proximité avec ses clients et plus largement son engagement territorial, et sa capacité à les accompagner quotidiennement dans une relation de confiance et de sympathie.
Au-delà de son rôle d’assureur, le Crédit Agricole joue un rôle de préventeur.
Avec son modèle multi-experts, Crédit Agricole Assurances couvre l’ensemble des besoins de protection des particuliers, des agriculteurs, des professionnels et des entreprises, guidé par des valeurs :
- de proximité en associant l’humain et le digital pour apporter à ses clients la meilleure expérience possible
- d’expertise en proposant un dispositif d’accompagnement sur mesure grâce à des conseils à forte valeur ajoutée associés à une bonne connaissance des clients
- d’innovation avec ses offres et les services associés pour mieux répondre aux nouvelles attentes de ses clients dans un contexte d’évolution économique, climatique et sociétale.
Pour le Crédit Agricole du Nord Est et ses équipes, « assurer, c’est notre métier ; prévoir, c’est notre devoir. » Retrouvez notre page dédiée à l’assurance sur notre site.
*Classement publié dans l'Argus de l'Assurance du 16 février 2024 ; la 15e édition du baromètre OpinionWay sur la notoriété, l’image et l’attractivité des assureurs est issue d'une enquête menée auprès de 3 012 répondants, interrogés sur 21 assureurs et 10 bancassureurs.