Le parcours de virement international en selfcare du Crédit Agricole reconnu pour sa performance
Aujourd’hui, plus d’un virement international sur deux est réalisé en selfcare par les clients des 39 Caisses régionales, grâce à ce service accessible directement depuis l’espace client et l’application Ma Banque.
Lancé en 2024, le parcours de virement international en selfcare du Crédit Agricole résulte d’une co-construction entre le PU Entreprises du Crédit Agricole du Nord Est, reconnu pour son expertise à l’international, et Crédit Agricole Technologies et Services (CA-TS), en charge des systèmes d’information des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole.
Dans le cadre d’une enquête menée auprès de 80 établissements bancaires sur les parcours de virement international depuis une application mobile, SWIFT* a reconnu le parcours proposé par les Caisses régionales du Crédit Agricole comme l’un des meilleurs parmi les banques françaises.
La comparaison était basée sur trois critères clés :
- la simplicité du parcours
- la transparence de l’opération
- la traçabilité des virements.
Fort de ce succès, le parcours de virement international en selfcare du Crédit Agricole va être prochainement étendu aux clients professionnels.
*SWIFT est le réseau de référence pour la transmission d’informations nécessaires à la réalisation de virements bancaires, avec plus de 11 000 clients dans plus de 200 pays et territoires.
Notre raison d'être
Banque
Digital
Relation client