10/05/2022
Avec APY, le Crédit Agricole du Nord Est peut être joint sur Whatsapp
Selon le site « Score Advisor », si Whatsapp compte plus de 30 millions d’utilisateurs en France, seul le Crédit Agricole du Nord Est avec APY, sa banque pour les 18-30 ans, l’utilise comme canal de communication pour son service client.
Depuis le début de l’année, APY est le nouvel univers du Crédit Agricole du Nord Est dédié à ses jeunes clients où chacun choisit son modèle de relation :
- Apy agency, pour une relation en agence avec un conseiller dédié
- Apy mobility, pour une relation avec une équipe de conseillers à distance (horaires élargis)
- Apy line, des canaux relationnels nouveaux : WhatsApp, messagerie, Instagram, numéro de téléphone portable pour plus de réactivité et de proximité.
L'application APY leur propose des actualités, des jeux et des bons plans.